O website GUIDA WEDDINGS é propriedade de Rebelcourtesy, Lda, com sede em Rua Engº Manuel Moreira Amorim Lote 37, nº19, 3500-223 Viseu, NIPC nº
513995471, registada na Conservatória do Registo Comercial de Viseu.
A seguir designada como “GUIDA WEDDINGS”.
Para informações adicionais, esclarecimentos ou pedidos relacionados com compras, entregas, trocas, devoluções ou questões legais, o cliente pode contactar:
Email: hello@guidaweddings.com
3.1. Os presentes Termos e Condições regulam as compras efetuadas na loja online GUIDA WEDDINGS por consumidores finais.
3.2. A navegação no website e a realização de qualquer encomenda implicam a aceitação integral destes Termos e Condições.
3.3. A GUIDA WEDDINGS é responsável pela venda de todos os produtos comercializados na loja online da marca GUIDA WEDDINGS.
3.4. Considera-se “Cliente” qualquer pessoa singular ou coletiva que efetue uma compra para uso próprio ou profissional, sem finalidade de revenda (exceto com autorização prévia e expressa).
3.5. A GUIDA WEDDINGS reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições, sem aviso prévio. As alterações aplicam-se a partir da data da sua publicação no website.
3.6. A GUIDA WEDDINGS pode recusar ou cancelar encomendas de clientes que não cumpram estes Termos ou apresentem comportamentos suspeitos de fraude.
4.1. Todos os conteúdos do website (textos, imagens, gráficos, vídeos, logótipos, marcas e demais elementos visuais) são propriedade da GUIDA WEDDINGS ou usados com autorização dos respetivos titulares.
4.2. É proibida a reprodução, cópia, modificação, distribuição ou qualquer uso não autorizado dos conteúdos, salvo consentimento prévio, por escrito.
4.3. É também proibida a criação de links com fins comerciais ou abusivos para este website sem autorização da GUIDA WEDDINGS.
4.4. A GUIDA WEDDINGS não se responsabiliza por conteúdos, links ou referências presentes em websites externos que mencionem ou direcionem para o seu domínio.
4.5. Toda a comunicação contratual é feita em português. Em caso de utilização de termos estrangeiros, estes serão de uso corrente no setor comercial e devidamente contextualizados.
5.1. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. A GUIDA WEDDINGS recomenda a leitura atenta da descrição de cada artigo antes da compra.
5.2. Em caso de erro na descrição, preço ou imagem do produto, o Cliente será informado e poderá confirmar ou cancelar a encomenda.
5.3. Os preços, campanhas promocionais e disponibilidade apresentados no website podem ser alterados sem aviso prévio.
5.4. Todas as campanhas são exclusivas da loja online GUIDA WEDDINGS e têm stock limitado.
5.5. Ao confirmar a encomenda, o Cliente declara que leu e aceitou os presentes Termos e Condições.
5.6. Os dados de encomenda armazenados pela GUIDA WEDDINGS servem como prova das transações realizadas.
6.1. O Cliente compromete-se a:
6.2. O Cliente é responsável por qualquer atraso ou erro de entrega resultante de dados incorretos fornecidos no momento da compra.
7.1. Para comprar na loja online, o Cliente deve:
7.2. Após o pagamento, será enviado um e-mail de confirmação automática da encomenda.
7.3. Caso ocorra erro nos dados da encomenda, o Cliente deve contactar de imediato a GUIDA WEDDINGS para retificação.
7.4. A encomenda só será validada após confirmação de pagamento. A GUIDA WEDDINGS reserva-se o direito de cancelar encomendas em caso de erro, suspeita de fraude ou incumprimento das condições.
8.1. As encomendas são processadas por ordem de pagamento. A colocação de um produto no carrinho não garante a sua reserva.
8.2. Em caso de rutura de stock, o Cliente será informado e terá direito ao reembolso do valor pago ou a escolher outro produto de valor equivalente.
8.3. A GUIDA WEDDINGS realiza expedições apenas em dias úteis. Fins de semana e feriados não contam para o prazo de entrega.
8.4. A GUIDA WEDDINGS reserva-se o direito de cancelar encomendas de produtos esgotados, mesmo após confirmação de compra. Nestes casos, será feito o estorno do valor correspondente.
9.1. O Cliente pode cancelar a encomenda enquanto esta não tiver sido expedida, contactando de imediato o apoio ao cliente.
9.2. Se a encomenda já tiver sido enviada, o Cliente poderá recusar a receção e ativar posteriormente o pedido de devolução.
9.3. O reembolso será feito após a receção e verificação dos artigos nas instalações da GUIDA WEDDINGS.
9.4. A GUIDA WEDDINGS reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas sempre que identifique erros nos dados, falhas de pagamento ou comportamentos suspeitos.
10.1. Os métodos de pagamento disponíveis estão indicados na página de checkout.
Exemplos: [MB WAY], [Referência Multibanco], [Cartão de Crédito], [Paypal], [Transferência Bancária].
10.2. Todos os pagamentos são processados de forma segura, utilizando protocolos de encriptação que garantem a proteção dos dados.
10.3. Os dados de pagamento (como número de cartão ou dados bancários) nunca são armazenados nos servidores da GUIDA WEDDINGS.
10.4. Em caso de pagamento por Multibanco ou transferência, a encomenda será processada apenas após confirmação do valor na conta da empresa.
Se o pagamento não for feito no prazo de 5 dias úteis, a encomenda será automaticamente anulada.
10.5. A GUIDA WEDDINGS não se responsabiliza por pagamentos efetuados por meios não listados ou por tentativas de pagamento fraudulentas.
11.1. O website utiliza protocolos SSL e outras medidas de segurança reconhecidas para proteger a informação dos utilizadores.
11.2. Apesar das medidas implementadas, o Cliente deve garantir que o seu dispositivo está protegido e não partilhar os seus dados de acesso com terceiros.
11.3. A GUIDA WEDDINGS não se responsabiliza por danos resultantes de uso indevido, ataques externos ou falhas na comunicação eletrónica.
Todos os produtos permanecem propriedade da GUIDA WEDDINGS até ao pagamento integral do valor da encomenda.
13.1. Todos os preços indicados no website estão expressos em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor.
13.2. O valor total apresentado no checkout inclui impostos e custos de envio (se aplicáveis).
13.3. As despesas de envio são calculadas no momento da compra e variam consoante o destino da encomenda.
13.4. O Cliente deve transferir apenas o valor exato apresentado na confirmação da encomenda.
14.1. A GUIDA WEDDINGS apenas vende produtos novos e em perfeitas condições, de acordo com os padrões de qualidade aplicáveis.
14.2. As imagens apresentadas são ilustrativas. Poderá haver ligeiras variações de cor, textura ou proporção devido ao ecrã ou lote de produção.
14.3. Produtos com defeito de fabrico estão cobertos pela garantia legal de 2 anos (nos termos da legislação portuguesa).
14.4. O Cliente deve reportar qualquer defeito no prazo máximo de 30 dias após a receção. A avaliação da validade da garantia será feita pela equipa da marca ou pelo fabricante.
15.1. As encomendas são expedidas em dias úteis (de segunda a sexta-feira), após confirmação de pagamento.
15.2. As entregas são feitas para a morada indicada pelo Cliente, sendo responsabilidade deste garantir que os dados estão corretos.
15.3. A entrega considera-se concluída no momento em que alguém assina a receção da encomenda no local de destino.
16.1. Os custos de envio são calculados automaticamente na finalização da compra e variam conforme o destino.
16.2. As entregas são feitas para Portugal Continental, Ilhas e Espanha. [Adaptar a lista]
16.3. Prazos estimados (após confirmação de pagamento):
16.4. A GUIDA WEDDINGS não se responsabiliza por atrasos causados por força maior, greve, falhas de transporte ou eventos externos à sua operação.
17.1. No momento da entrega, o Cliente deve verificar o estado da embalagem e dos produtos.
17.2. Se detetar qualquer anomalia (danos visíveis, embalagem violada, etc.), deve recusar a encomenda e reportar o incidente de imediato.
17.3. A aceitação da encomenda sem reserva pressupõe que os produtos foram entregues em bom estado.
18.1. O Cliente pode devolver produtos no prazo de 14 dias após a receção, desde que:
18.2. Trocas só são aceites para produtos da mesma marca e modelo. [Motivos como “tamanho” só são válidos se expressamente definidos.]
18.3. Os custos de devolução ficam a cargo do Cliente, exceto em casos de defeito ou erro imputável à marca.
18.4. Após receção e verificação dos produtos devolvidos, será emitido o reembolso através do mesmo método de pagamento utilizado.
19.1. O Cliente pode cancelar a encomenda antes da sua expedição. Para isso, deve contactar de imediato a GUIDA WEDDINGS.
19.2. Se a encomenda já tiver sido enviada, o Cliente deve recusar a entrega para ativar o processo de devolução.
19.3. O reembolso será feito após a receção dos produtos devolvidos nas instalações da marca.
20.1. Os códigos promocionais são pessoais e intransmissíveis, válidos apenas nas compras online em GUIDA WEDDINGS.
20.2. Não é permitida a revenda, partilha pública ou utilização abusiva de códigos promocionais.
20.3. Cada código pode ser usado apenas uma vez e não é acumulável com outras promoções, salvo indicação em contrário.
20.4. Os códigos não são reembolsáveis nem convertíveis em dinheiro.
20.5. A GUIDA WEDDINGS reserva-se o direito de cancelar qualquer código promocional sempre que detete utilização indevida.
21.1. As campanhas promocionais divulgadas em GUIDA WEDDINGS são válidas apenas durante o período indicado e dentro dos limites de stock disponível.
21.2. No caso de devolução de produtos comprados em campanha, será reembolsado apenas o valor efetivamente pago pelo Cliente.
22.1. A GUIDA WEDDINGS só é responsável por danos diretos sofridos pelo Cliente e causados por falha comprovada na prestação do serviço.
22.2. A marca não se responsabiliza por:
22.3. Todos os produtos estão em conformidade com a legislação portuguesa.
22.4. Cabe ao Cliente garantir que os produtos adquiridos podem ser legalmente usados ou importados no país de destino.
23.1. Todo o conteúdo do website GUIDA WEDDINGS, incluindo imagens, textos, logótipos, marcas e design, é propriedade da GUIDA WEDDINGS ou de terceiros devidamente autorizados.
23.2. É proibida a reprodução, cópia, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização expressa por escrito.
23.3. A utilização de elementos da marca para fins pessoais/profissionais requer consentimento prévio e por escrito.
24.1. Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa.
24.2. Em caso de litígio, ambas as partes comprometem-se a tentar uma resolução amigável no prazo de 60 dias.
24.3. Na ausência de acordo, será competente o Tribunal da Comarca de Viseu, com expressa renúncia a qualquer outro.
Que vous organisiez votre mariage ou que vous soyez un professionnel du secteur — c’est toujours un plaisir d’échanger. Choisissez l’option qui vous correspond et contactez-nous directement via WhatsApp.